Въпроси и отговори

---------------Плащане---------------

Ние приемаме alipay Boleto, Visa, MasterCard, QIWI, Western Union, дебитна карта Maestro,WebMoney и банкови преводи.В бъдеще в www.carlton-little-theatre.co.uk ще бъде на разположение повече опции за плащане.плащането трябва да бъде в рамките на 3 дни от датата на поръчка.

---------------Доставка---------------

Когато правите поръчка, моля, изберете начин на доставка и заплащане на поръчката, включително разходите за доставка.Ние ще изпратим на стоки в рамките на 3 дни след приключване на плащането.Ние не гарантираме доставка на всички международни пратки, поради разликите във времето на потребителски почистване в отделните страни, което може да повлияе на скоростта на сканиране на вашия продукт.Моля, обърнете внимание, че купувачите са отговорни за всички допълнителни митнически такси,брокерски такси, мита и данъци при внос в страната си.

---------------Гаранция и поддръжка---------------

Ние предлагаме безплатна подмяна на 1 месец.Купувачите могат да поискат замяна в рамките на 15 дни от получаването от вас на стоката .Купувачът трябва да върне стоката в рамките на условията ни и трябва да се поемат разходите, за доставка за връщане.

---------------Връща---------------

Ние правим всичко възможно, за да осигуряваме на нашите клиенти възможно най-добре.Ние ще ви върнем парите, ако се върнете на стоки в рамките на 15 дни от датата на получаване на стоката по някаква причина.

Въпреки това, купувачът трябва да се увери, че върнатите стоки са в първоначалното им състояние.Ако продуктите са повредени или изгубени при възстановяване на собствеността, купувачът носи отговорност за щети или загуба, и ние няма да възстановява на купувача пълно възстановяване.На купувача трябва да се опита да предяви иск логистична компания за възстановяване на разходите за повреди или щети.Купувачът носи отговорност за разходите за доставка, за да си върне стоките.

---------------Обратна връзка---------------

Вашето удовлетворение и положителна оценка са много важни за нас.Моля, оставете положителен отзив и 5 звезди, ако сте доволни от нашите стоки и услуги.Ако имате някакви проблеми с нашите продукти или услуги, моля, не се колебайте да се свържете с нас, преди да напусне отрицателна обратна връзка.Ние ще направим всичко възможно за решаване на всички проблеми и ще ви предоставим най-доброто клиентско обслужване.